Operationeel Manager schoonmaak

In de functie van Operationeel Manager ben je operationeel, commercieel en financieel verantwoordelijk voor de schoonmaakdienstverlening in de regio Noord & Zuid Holland en Midden Nederland. Je bent verantwoordelijk voor de omzet van ongeveer € 10 miljoen en geeft leiding aan een team van 7 Rayonmanagers.

De werkzaamheden bestaan uit:

• Coachen, aansturen en inspireren van jouw team met Rayonmanagers en overige medewerkers;
• Effectief relaties onderhouden met bestaande klanten;
• Het beheren en naleven van de contractafspraken met jouw opdrachtgevers;
• Inrichten van doelmatige operationele organisatie en managen van interne bedrijfsprocessen;
• Verantwoordelijk voor het financiele resultaat inclusief ziekteverzuimbegeleiding;
• Waarborgen van de klantrelatie en optimale klanttevredenheid;
• Afhandelen van calamiteiten met het team;
• Zorgdragen dat er conform de Iso en VCA normwering wordt gewerkt;
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Directie.

Om in aanmerking te komen voor de functie van Operationeel Manager schoonmaak voldoe je aan het volgende:

• HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in de schoonmaakbranche (is een pré);
• Je bent een goede gesprekspartner op alle niveaus: operationeel, tactisch en strategisch;
• Je bent hands-on, resultaatgericht, stelt prioriteiten en overziet het geheel;
• Je bent een peoplemanager met een coachende stijl van leidinggeven;
• Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit;
• Uitstekende sociale en contactuele vaardigheden.

Onze opdrachtgever is een middelgrote en groeiende schoonmaakorganisatie die actief is in de Randstad en Midden Nederland en waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. Het bedrijf is actief in de zakelijke dienstverlening, zorg, onderwijs en leisure en levert naast schoonmaakdiensten ook aanvullende facilitaire diensten zoals glasbewassing, gevelreiniging en handymandiensten. Namens onze opdrachtgever zoeken wij een Operationeel Manager Schoonmaak met als standplaats regio Alkmaar.

De cultuur is te omschrijven als no-nonsense en informeel. De werksfeer is prettig en het ziekteverzuim is erg laag. Het bedrijf heeft een trouwe klantenkring en heeft korte lijnen waarin communicatie, samenwerking en innovatie erg belangrijk zijn.

Als Operationeel Manager verdien je een marktconform salaris. Daarnaast behoren een leaseauto, laptop, smartphone, onkostenregeling, 26 vakantiedagen en een pensioenregeling tot het arbeidsvoorwaardenpakket. In deze functie is er veel ruimte voor ondernemerschap, innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Het is een succesvol bedrijf waardoor de organisatie ook in ontwikkeling is en er groeimogelijkheden aanwezig zijn.